Centre d'aide

Jouer devrait demeurer un divertissement : vous fixez vous-même vos montants et votre temps de jeu. Les outils ci-dessous sont accessibles à tout moment dans votre compte. Si vous avez besoin d'aide externe, joignez Gambling Therapy, le Responsible Gambling Council, BetGuard, GamTalk ou Internet Matters.

Que sont les jeux Orillia Originals?

Orillia Originals regroupe nos jeux maison, créés spécialement pour ce hall. Une rangée de la page d'accueil leur est entièrement consacrée.

Comment joindre le soutien?

Précisez votre nom d'utilisateur dans un courriel adressé à [email protected] et résumez en quelques mots la situation; le traitement sera ainsi plus rapide.

Puis-je suspendre mon jeu ou demander l'auto-exclusion?

Oui. Les paramètres du compte permettent de faire une pause allant d'un jour à six semaines, de vous auto-exclure ou de clore votre compte.

Comment fonctionnent l'offre de bienvenue et la mise requise?

En déposant 20 $ ou plus, vous obtenez jusqu'à 9 000 $ de bonus sur dépôt et 300 tours gratuits. Il faut jouer le bonus 35x, en limitant chaque tour à 8 $ pendant ce temps. Le jeu avec bonus permet de retirer au maximum 6x votre premier dépôt.

Comment puis-je déposer, et quel montant minimum faut-il?

Vous pouvez utiliser Interac e-Transfer, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, MuchBetter, Payz (ecoPayz) ou virement bancaire. Les dépôts commencent à 20 $.

Qui fournit nos jeux avec croupiers en direct?

Nos jeux en direct proviennent d'Evolution, de Pragmatic Play Live, de Playtech Live et de BetGames.

Offrez-vous une promotion sans dépôt?

Aucun bonus en argent n'est offert sans dépôt. Par contre, notre jeu à prix quotidien est gratuit tous les jours, et aucun dépôt n'est exigé.